إشعار
الخصوصية

لقد غير وجود التكنولوجيا طريقة مزاولة أعمال الشركات، وعزز من فرص تعلم كيفية إدارتها بشكل أفضل. ونحن نعُد التعلم منكم ومن تجاربكم مع منتجاتنا امتيازًا بالنسبة إلينا، ونأمل كل يوم أن نكتسب مزيدًا من الفهم للعلوم والعملاء بشكل أفضل قليلًا عن اليوم السابق.

 في مجموعة الجفالي: 

• نؤمن بأن معلوماتك الشخصية تخصك. 

• سنكون أمناء على البيانات التي نجمعها منك، وطريقة استخدام تلك البيانات. 

• ندمج حماية الخصوصية والأمان في المنتجات والخدمات التي نصممها. 

• نحمي البيانات التي نجمعها.

• • الإنصاف والمشروعية. 
  • الاقتصار على غرض محدد. 
  • السرية وأمن البيانات. 
  • الشفافية. 
  • التقليل والحد. 
  • الحذف. 
  • دقة البيانات وحداثتها.

١. الموافقة على معالجة البيانات:
أ. يمكن معالجة بيانات صاحب البيانات بموافقة الشخص المعني. يجب تقديم إعلانات الموافقة طواعية.
ب. يمكن معالجة بيانات الشركاء التجاريين والبائعين وأي طرف ثالث آخر بموجب الموافقة، ويجب تقديم إقرار الموافقة كتابيًّا (نموذج الموافقة) وتقديمه طواعية.

٢. الأسس القانونية:
أ. تنفيذ العقد.  ب. الالتزام القانوني.   ج. المصلحة العامة.       د. المصلحة الحيوية أو الفعلية.

٣. معالجة البيانات بموجب المصلحة المشروعة: يمكن أيضًا معالجة البيانات الشخصية إذا لزم الأمر لجلب مصلحة مشروعة لصاحب البيانات أولاً ثم شركة الجفالي. لن تعالج شركة الجفالي أي بيانات حساسة بموجب المصلحة المشروعة العامة هذه.

متطلبات الموافقة:

تتعلق الموافقة بتزويد الأفراد بالفرصة للموافقة على جمع معلوماتهم الشخصية واستخدامها. وعندما نسعى إلى الحصول على الموافقة، فإننا نضمن أنها:

• مقدَّمة بمطلق الحرية. فلا يتم إجبار الفرد مطلقًا أو يُقال له إن الموافقة شرط.
• مستنيرة. يُزوَّد الفرد بمعلومات كافية لاتخاذ قرار مسؤول بشأن ما سيوافق عليه.
• مؤكدة. يجب أن يقدم الفرد موافقته بصورة صريحة ومؤكدة؛ فلا نستنتج الموافقة من صمت الفرد، ولا نطلب من الفرد اتخاذ أي إجراء لرفض شيء ما.
• قابلة للإلغاء. يُزَوَّد الفرد بتفسير واضح لكيفية سحب موافقته، يرجى الرجوع إلى أداة خصوصية البيانات (تحقق).

“المعلومات الشخصية” هي معلومات تحدد هويتك أو تتعلق بك كفرد، أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل معقول، وتشمل المعلومات الشخصية “البيانات الشخصية” كما هو محدد في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي المطبق. كما تشمل “المعلومات الشخصية الحساسة”، كما هو محدد أدناه، ما لم يذكر خلاف ذلك. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات المتاحة للجمهور أو التي تم إلغاء هويتها أو تجميعها بشكل عام، وتتضمن أمثلة المعلومات الشخصية –على سبيل المثال لا الحصر– اسمك، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان المراسلة، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد، والجنس. 

“المعلومات الشخصية الحساسة” تعني المعلومات الشخصية التي تكشف عن رقم هوية المستهلك، أو رخصة القيادة، أو رقم جواز السفر، أو رقم الحساب المالي، أو رقم بطاقة الخصم، أو رقم بطاقة الائتمان بالاشتراك مع أي رمز أمان أو رمز الوصول المطلوب، أو كلمة المرور، أو بيانات اعتماد تسمح بالوصول إلى حساب؛ أو الموقع الجغرافي الدقيق، أو الأصل العرقي أو الإثني، أو المعتقدات الدينية، أو محتويات رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية؛ والبيانات الجينية، بالإضافة إلى ذلك، بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي المطبق، قد تعد الاستنتاجات المستمدة من المعلومات الشخصية التي تُستخدم للإشارة إلى الأصل العرقي أو الإثني للفرد، أو المعتقدات الدينية، أو الحالة الصحية النفسية أو الجسدية، أو التشخيص أيضًا معلومات شخصية حساسة. 

تجمع مجموعة الجفالي المعلومات الشخصية عبر الإنترنت ودون اتصال بعدة طرق مختلفة: 

• المعلومات الشخصية التي تقدمها: قد نجمع المعلومات الشخصية والمعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدام خدماتنا، أو حضور برامج أو فعاليات مجموعة الجفالي، أو المشاركة في العروض الترويجية، أو أي بيانات أخرى قد تختار إرسالها أو تقديمها بموافقتك، قد نجمع أيضًا بيانات من مصدر آخر مثل: جهاز أو حساب وسائط اجتماعية، وتشمل هذه المعلومات –على سبيل المثال لا الحصر– معلومات الاتصال مثل: (اسمك، عنوان المراسلة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معرف المستخدم وكلمة المرور)، تاريخ الميلاد، المؤهلات المهنية، الخبرات، الأنشطة، المهارات، التفضيلات، الهوايات والاهتمامات. 

• المعلومات الشخصية من مصادر عامة أو خارجية: قد نجمع البيانات من مصادر عامة بما في ذلك –على سبيل المثال لا الحصر– الوسائط الاجتماعية، والمواقع الإلكترونية الأخرى، التي تمكِّن المشاركة الاجتماعية، وقد نجمع أيضًا معلومات شخصية من الوكالات الحكومية، أو مصادر المعلومات العامة أو الخارجية، أو موردي الخدمات الخارجية، أو الشركاء التجاريين. 

• المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من الأجهزة التي تستخدمها للاتصال بنا أو استخدام خدماتنا: تجمع مجموعة الجفالي البيانات من خلال مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا، وتلقائيًّا من الأجهزة التي تستخدمها للاتصال بخدماتنا، كما تجمع مجموعة الجفالي بعض المعلومات مباشرة عند عقد الاجتماعات المباشرة في حالات معينة. 

• المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند إجراء عملية شراء: عندما تقوم بعملية شراء على موقعنا الإلكتروني، سنقوم بجمع معلومات شخصية لمعالجة طلبك وتنفيذه وشحنه. 

• المعلومات الشخصية التي يتم جمعها مع الشركاء التجاريين: نتعاون في بعض الأحيان مع منظمات أخرى لتزويدك بخدماتنا. عندما يحدث ذلك، نطلب أن يتم حماية المعلومات. 

إذا اخترت تقديم أي معلومات شخصية تتعلق بأشخاص آخرين، ذلك يعني أن لديك السلطة للقيام بذلك، وتسمح لنا باستخدام المعلومات وفقًا لسياسة  إشعار الخصوصية هذه، من وقت لآخر، قد نستخدم أو نكمل المعلومات الشخصية التي لدينا عنك بالمعلومات التي تم الحصول عليها من مصادر أخرى، مثل: قواعد البيانات العامة، ومنصات التواصل الاجتماعي، وأطراف ثالثة أخرى، قد نقوم أيضًا بدمج المعلومات التي نحصل عليها من طرف ثالث بالمعلومات التي لدينا بالفعل، وقد نقوم بدمج المعلومات التي جمعناها دون اتصال بالمعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت. لحماية خصوصيتك، يجب ألا تقدم لمجموعة الجفالي أي معلومات غير مطلوبة على وجه التحديد. 

قد تجمع مجموعة الجفالي وشركاتها التابعة جميعها المعلومات الشخصية الآتية، وتستخدمها، وتكشف عنها: 

قد تستخدم مجموعة الجفالي أيًّا من فئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه لأغراضها التجارية الداخلية، مثل: تحليل البيانات، والمراجعات، وتطوير منتجات جديدة، وتحسين خدمات مجموعة الجفالي، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية الحملات الترويجية لمجموعة الجفالي. قد تستخدم مجموعة الجفالي أيضًا الاستنتاجات المستمدة من المعلومات الشخصية لإنشاء ملف يعكس تفضيلاتك. 

بناءً على توجيهاتك، قد تكشف مجموعة الجفالي معلوماتك الشخصية إلى الشركاء أو المنظمات الأخرى التي نطور معها و/أو نروج لخدماتنا بالاشتراك. 

حيثما يقتضي نظام حماية البيانات الشخصية، لن تجمع مجموعة الجفالي أو تعالج معلوماتك الشخصية الحساسة إلا بموافقتك، ما لم نطلبها أو ندعو إليها على وجه التحديد، نطلب منك عدم إرسالها إلينا، وعدم الكشف عن أي معلومات شخصية حساسة على الموقع الإلكتروني، أو عبر استمارات الويب أو غير ذلك. 

قد تكشف مجموعة الجفالي معلوماتك الشخصية إلى: 

• داخل شركات مجموعة الجفالي: قد تكشف مجموعة الجفالي معلوماتك إلى شركات مجموعة الجفالي الأم، والشركات التابعة، والشركات الفرعية، ووحدات الأعمال، والشركات الأخرى التي تتشارك في ملكية مشتركة. 

• موردي الخدمات لدينا: قد تكشف مجموعة الجفالي معلوماتك إلى موردي الخدمات الذين يعملون نيابة عن مجموعة الجفالي، مثل: وكالات الإعلان، والأطراف الثالثة التي تساعدنا في جهود التسويق، والمسعفون، ومقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات، ودعم العملاء، ومقدمو خدمات مركز الاتصال. 

• الآخرين لأغراض قانونية أو أمنية أو متعلقة بالسلامة: قد تكشف مجموعة الجفالي معلوماتك إلى أطراف ثالثة، أو إنفاذ القانون، أو وكالات حكومية أخرى للامتثال للأنظمة أو المتطلبات النظامية والقانونية؛ لإنفاذ أو تطبيق شروط الخدمة الخاصة بنا أو غيرها من الاتفاقيات أو تلك الخاصة بشركات مجموعة الجفالي؛ ولحماية حقوقنا وممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا أو أطراف ثالثة، قد نقوم أيضًا بالكشف عن معلومات حولك ومركبتك عندما يكون لدينا سبب للاعتقاد بأن شخصًا ما يتسبب في إصابة أو التدخل في حقوق أو ممتلكات مجموعة الجفالي، أو مستخدمين آخرين للممتلكات الرقمية، أو أي شخص آخر قد يتضرر من هذه الأنشطة. 

• إلى شركات أخرى في ما يتعلق بمعاملة مؤسسية لمجموعة الجفالي: قد تكشف مجموعة الجفالي معلوماتك إذا تم الاستحواذ على بعض أو كل أصولنا من قبل شركة أخرى، ويشمل ذلك البيع في إطار الإفلاس، وفي هذه الحالة سنكشف المعلومات التي نحتفظ بها إلى تلك الشركة. 

• مع أطراف ثالثة أخرى التي توجهها أو تقدم موافقتها. 

يتمتع جميع أصحاب البيانات بحقوق معينة يحددها نظام حماية البيانات الشخصية في ما يتعلق بمعالجة مجموعة الجفالي لبياناتهم الشخصية: 

• الحق في أن يتم إبلاغهم بالأساس القانوني والغرض من جمع بياناتهم الشخصية. 

• الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية التي يحتفظ بها المسؤول، وفقًا للقواعد والإجراءات المحددة في اللوائح. 

• الحق في طلب الحصول على بياناتهم الشخصية التي يحتفظ بها المسؤول في صيغة قابلة للقراءة الواضحة، وفقًا للضوابط والإجراءات المحددة في اللوائح. 

• الحق في طلب تصحيح بياناتهم الشخصية التي يحتفظ بها المسؤول أو استكمالها أو تحديثها. 

• الحق في طلب تدمير بياناتهم الشخصية التي يحتفظ بها المسؤول عندما لم تعد هذه البيانات الشخصية ضرورية لموضوع البيانات. 

لممارسة أي من الحقوق المذكورة والتوضيحات الأخرى التي قد تكون لديك، يرجى استخدام أداة خصوصية البيانات الخاصة بنا (تحقق) للاتصال مباشرة بمسؤول خصوصية البيانات في الجفالي. انقر هنا للوصول إلى (تحقق). 

بمجرد تقديم طلبك، سترد مجموعة الجفالي في غضون الإطار الزمني المسموح به بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، للمساعدة على حماية أمان معلوماتك الشخصية، ستحتاج مجموعة الجفالي إلى التحقق من هويتك في ما يتعلق بأي طلبات، قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني للتحقق من طلبك. 

اعتمادًا على طلبك، قد نطلب منك معلومات مثل: اسمك، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف الذي استخدمته مع مجموعة الجفالي، نتخذ خطوات لضمان أنك فقط أو ممثلك المخوَّل يمكنه ممارسة الحقوق في ما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. 

قد تكون هناك حالات لا تستطيع فيها مجموعة الجفالي منح طلبك، على سبيل المثال: إذا قدمت طلبًا للوصول ولا يمكننا التحقق من هويتك، فلن نتمكن من الامتثال للطلب. قد لا نتمكن أيضًا من الامتثال لطلبك للحذف إذا كان لدينا التزام نظامي أو قانوني بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية، مثلما يحدث عند شراء سيارة, حيث نرفض طلبك كليًّا أو جزئيًّا، ستتخذ مجموعة الجفالي خطوات لإبلاغك بالرفض وتقديم تفسير لإجراءاتنا وأسباب الرفض.

إذا كان لديك أسئلة حول معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا بالنقر على “تحقق” أو عبر إرسال بريد إلكتروني إلينا على Dataprivacy@eajb.com.sa 

في جميع الاتصالات إلى مجموعة الجفالي، يرجى تضمين عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للتسجيل (إن وجد)، وعنوان الموقع الإلكتروني أو مجموعة الجفالي المحددة التي قدمت إليها معلومات شخصية، وتفسير مفصل لطلبك، سنبذل قصارى جهدنا للرد على جميع الطلبات المعقولة في الوقت المناسب.