سياسة خصوصية منصة الجفالي الرقمية
1 السياسة والشروط
1.1 ترسي هذه السياسة (جنباً إلى جنب مع “الشروط” الخاصة بنا وأي وثائق أخرى مشار إليها هنا) الأساس الذي سيتم بموجبه معالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك، أو تقدمها لنا بنفسك، بالاقتران مع “الشروط”. لذا، يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيفية تعاملنا معها.
1.2 تحدد هذه السياسة أيضاً الشروط الحاكمة للعلاقة بينك وبيننا والتي بموجبها يمكنك استخدام المنصة الرقمية. واستخدامك لمنصتنا الرقمية، يعني موافقتك وقبولك للممارسات الموضحة في هذه السياسة. كما أن استخدامك للمنصة الرقمية يعني أنك تقبل وتوافق على الالتزام بجميع السياسات الواردة هنا، والتي تعتبر مكملة لشروط الاستخدام ذات الصلة.
2 المعلومات التي نجمعها عنك
2.1 سنقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية عنك:
2.1.1 المعلومات التي تقدمها لنا: هي معلومات عنك تقدمها لنا من خلال المنصة الرقمية أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو غير ذلك من وسائل التواصل. وقد تتضمن تلك المعلومات اسمك وعنوانك واسم شركتك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الهاتف والسيرة الذاتية والوصف الشخصي والصورة أو أي معلومات أخرى.
2.1. 2 المعلومات التي نجمعها عنك: نقوم تلقائياً بجمع المعلومات التالية عند كل زيارة من زياراتك للمنصة الرقمية:
(أ) المعلومات الفنية حول الأجهزة التي تستخدمها على المنصة الرقمية والبرامج والعتاد والأجهزة ذات الصلة، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت المستخدم لتوصيل جهازك بالإنترنت، ونوع المتصفح ورقم إصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية، وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح وأرقام إصداراتها ونظام التشغيل والمنصة؛ و
(ب) معلومات حول زيارتك، بما في ذلك عوانين مواقع الويب (URL) الكاملة، ومسار النقرات عند زيارة منصتنا الرقمية وخلال زيارتك لها وعند خروجك منها (بما في ذلك التاريخ والوقت)، والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها، وأوقات استجابة الصفحات، وأخطاء التنزيل، ومدة الزيارات لصفحات معينة، ومعلومات التفاعل الخاصة بالصفحات (مثل التمرير والنقرات وتمرير الفأرة)، والطرق المستخدمة لمغادرة الصفحات، وبيانات الموقع وأي رقم هاتف مستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء لدينا.
2.1.3 المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى. هذه هي المعلومات التي نتلقاها عنك إذا كنت تستخدم أياً من المواقع الأخرى التي نشغلها أو الخدمات الأخرى التي نقدمها حيث إننا نعمل عن كثب مع أطراف خارجية لتقديم خدماتنا (بما في ذلك – على سبيل المثال – شركاء الأعمال والمقاولين من الباطن في الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم ومقدمي خدمات التحليلات والمعلومات).
2.1.4 ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتمييزك عن المستخدمين الآخرين، وهذا يساعدنا في تحسين تجربتك عند زيارة منصتنا الرقمية.
2.2 وصولك واستخدامك للمنصة الرقمية يعني موافقتك على جمع واستخدام وتخزين معلوماتك الشخصية على النحو المبين هنا.
3 استخدامات المعلومات
3.1 نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك وفقاً للشروط وللأغراض التالية (هذه القائمة ليست حصرية):
3.1.1 إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا؛
3.1.2 ضمان تقديم المحتوى من المنصة الرقمية بأكثر الطرق فعالية لك ولجهازك؛
3.1.3 إدارة المنصة الرقمية والعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والأبحاث والأغراض الإحصائية والاستبيانات؛
3.1.4 تطوير المنصة الرقمية من أجل ضمان تقديم المحتوى بأكثر الطرق فعالية وملائمة لك ولجهازك؛
3.1.5 السماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية للمنصة الرقمية، إذا أردت ذلك؛
3.1.6 قياس أو فهم فعالية المحتوى الذي نوفره لك وللآخرين، وإيصال هذا المحتوى إليك؛ و
3.1.7 تقديم اقتراحات وتوصيات لك وللمستخدمين الآخرين للمنصة الرقمية حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك أو تهمهم.
4 الإفصاح عن معلوماتك الخاصة
4.1 تقر أنت بحقنا في مشاركة معلوماتك (الفنية والشخصية) مع:
4.1.1 أي عضو أو موظف في مجموعتنا، أي شركتنا القابضة والشركات التابعة لها.
4.1.2 جهات وأطراف خارجية معينة تشمل موفري خدمات التحليلات ومحركات البحث التي تساعدنا في تحسين وتطوير المنصة الرقمية.
4.2 يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك (الفنية والشخصية) لأطراف خارجية في الحالات التالية:
4.2.1 عند قيامنا ببيع أو شراء أي شركات أو أصول، ففي هذه الحالة سنفصح عن بياناتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الشركات أو الأصول.
4.2.2 إذا كنا ملزمين بحكم القانون بالإفصاح عن بياناتك الشخصية، أو مشاركتها، أو لغرض إنفاذ، أو تطبيق شروط واتفاقيات أخرى؛ أو لحماية حقوق، أو ممتلكات، أو سلامة دله البركة، أو عملائنا، أو غيرهم أو فيما يتعلق بالتحقيق في خروقات و/أو إخطارات أمن المعلومات. وقد يشمل ذلك أيضاً تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال.
5 مكان تخزين بياناتك الشخصية
5.1 يتم عادةً تخزين البيانات التي نجمعها منك داخل المملكة العربية السعودية لكننا قد ننقل البيانات أو نخزنها أو نعالجها في ولايات قضائية أخرى. وعليه، فإرسال بياناتك الشخصية يعني موافقتك على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها. وفي كل الأحوال، سنتخذ جميع الخطوات الممكنة عملياً لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على نقل بياناتك خارج المملكة العربية السعودية، فيمكنك ممارسة حقك في منع هذا النقل عن طريق إخطارنا بذلك.
5.2 أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية أي كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من المنصة الرقمية سواءً قدمناها لك (أو اخترتها بنفسك)، ونطلب منك عدم مشاركة أي كلمة مرور مع أي شخص.
5.3 للأسف، لا يعتبر نقل المعلومات عبر شبكة الإنترنت آمناً تماماً. ورغم أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى المنصة الرقمية؛ وأي نقل لتلك البيانات سيكون على مسؤوليتك الخاصة. وبمجرد تلقينا لمعلوماتك، سنتخذ إجراءات صارمة ونعتمد ميزات أمنية متقدمة لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.
6 حقوقك
6.1 يحق لك مطالبتنا بعدم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق. ويمكنك ممارسة حقك في منع هذه المعالجة عن طريق إخطارنا بذلك.
6.2 تحتوي المنصة الرقمية أحيانا على روابط تحيل الزائر من وإلى مواقع إلكترونية أو تطبيقات تخص شبكات شركائنا والمعلنين لدينا والشركات التابعة لنا. وفي حالة قيامك بفتح أيٍ من روابط هذه المواقع أو التطبيقات، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لها سياسات خصوصية خاصة بها وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. وعليه، يرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع أو التطبيقات.
7 التغييرات على سياسة الخصوصية
7.1 سيتم نشر أي تغييرات مستقبلية نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على هذه الصفحة، لذا يرجى مراجعتها من حينٍ لآخر للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات.
7.2 نرحب بالأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه ويمكن إرسالها إلينا عبر قسم “اتصل بنا” على موقعنا الإلكتروني.
تم التحديث بتاريخ: 21 يناير 2021